Web sitemiz üzerinden dilediğiniz ürünleri seçerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Ürünleri sepetinize ekleyip ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Websitemiz üzerinden ve yalnızca banka/kredi kartı ile yapılabilmektedir. Tüm ödeme işlemleri, yüksek güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

Hayır, kapıda ödeme sistemi mevcut değildir.

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasından itibaren 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir, ancak genellikle 3-5 iş günü içinde elinize ulaşır. Ürünler, kargoya verildiğinde sistemde belirtmiş olduğunuz telefon numarasına takip kodu SMS olarak iletilir.. Takip numarası üzerinden ürününüzün nerede olduğunu kontrol edebilir ve gerekirse bölgenizdeki kargo şubesi ile irtibata geçebilirsiniz. Kargo firması size ulaşamadığı takdirde, gönderiniz kargo şubesinde 3 gün kaldıktan sonra bize geri gönderilir ve siparişinizin tekrar gönderimi için bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir. Eğitim ve dijital ürünler kargolanmaz kullanıcı bilgileri ve dosyalar mail adresinize gönderilir.

Hilal'in Gönlünden ürün kategorisi diğer ürünlerimizden farklıdır. Her müşterinin haritasına bakıldığı gibi enerjisel çalışma da eklenerek alan taraması yapılır. Dolayısıyla bir kişinin bakımı yaklaşık  45-60 dakika sürebilmektedir. Bu sebeple, ürünler yoğunluğa bağlı olarak 15-20 gün süre içerisinde sizlere ulaşmaktadır.

Ürünlerin tamamının doğal olması sebebiyle birbirinden renk ve şekil açısından farklılık gösterebilir. Bu sebeple her bir ürün biriciktir; bir diğeriyle aynı olması mümkün değildir. Bu sebeple açılan iade talepleri reddedilir.

Doğal taş takılarımızda şu an için sertifika sunmamaktayız. Doğal taş takılarımızın orijinalliğini, uzman ekibimizin taşları titizlikle seçmesi ve kaliteli tedarikçilerden temin etmesiyle garanti ediyoruz. Her bir taş, doğallığını koruyacak şekilde işlenir ve takılarımızda kullanılır. Ürünlerimizin kalitesine ve özgünlüğüne dair herhangi bir sorunuz olduğunda mail üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sizler de dilerseniz resmi kurumlarda ürünlerimizi test ettirebilir ve orijinalliğine dair testlerde sonucu görebilirsiniz.

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Değişim talebi siparişin teslimatından sonraki  7 iş günü içerisinde yapılmalıdır. Ürünler yapılan incelemenin ardından onay aldığı takdirde iade/değişim yapılabilmektedir. Onay alabilmesi için kullanılmamış olması zorunludur. Ürünlerimiz sizlere gönderilmeden önce özenli şekilde hazırlanmaktadır, bu anlamda ürünler bizden hasarsız olarak yola çıkmaktadır. Eğer elinize hasarlı bir ürün ulaşırsa bununla ilgili değişim sürecini başlatmanızı rica ederiz.

Değişim talebiyle hilalozsoy.com’a gönderdiğiniz ürünlerde kargo masrafları alıcıya aittir. Hasarlı veya hatalı ürünlerin kargo masrafı ise göndericiye ait olarak gönderilmelidir. Aras Kargo haricinde, diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerin kargo ücreti göndericiye aittir. Diğer kargo firmaları ile karşı ödemeli gönderilen ürünler firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.

Değişim/iade yapmak istediğiniz ürünle ilgili talebinizi [email protected] adresine detaylı bir şekilde iletebilirsiniz. Teknik ekibimiz tarafıdan yapılan inceleme sonucuna göre süreç olumlu ya da olumsuz olarak netleştirilerek gerekli işlemlere başlanacak ve tarafınıza mail üzerinden süreçle ilgili detaylar iletilecektir.

Değişim işlemlerinin başlatılabilmesi için, öncelikle göndermiş olduğunuz ürünlerin bizlere ulaşması gerekmektedir. Ürünler bizlere ulaşıp, değişim talebi onaylandıktan sonra hesabınıza ürünlerin toplam tutarı en geç 1-2 iş günü içerisinde aktarılacaktır.

***Değişim adresimiz: Aras Kargo Perge Şubesi, Muratpaşa/Antalya

Ürünlerin bir kısmı 925 ayar gümüş, bir kısmı da 925 gümüş üzerine 24 ayar altın kaplamadır. Bu sebeple ürünlerin normal kullanımında kararma durumu gözlenmez. Ancak su ve ter ile düzenli temas ya da havanın çok nemli olduğu bölgelerde ürün etkileşime girebilir. Mümkün olduğunca ürünün parfüm, sabun, deterjan gibi kimyasallardan uzak tutulması gerekir. Ten yapısının da kişiden kişiye değişiklik göstermesi de kararmada oldukça önemli bir etkendir.

Hayır, maalesef şu an için kişiye özel tasarım yapmamaktayız. Ancak size uygun olan taşları önermek için rapor hazırlayabiliriz.

Doğal taşlar ve kristaller barındırdıkları ve yaydıkları enerji sebebiyle, ihtiyacımıza uygun olarak kullanacağımız ürünlerdir. Bu ürünlerin kullanımı; ihtiyacımız olan belli bir enerjinin kendi alanımızda titreşmesini sağlar. Bu süre tamamen özneldir ve herkesin ihtiyacına göre değişiklik gösterebilir. Ancak yine de ürünlerin çok uzun süre, hiç çıkarmadan kullanılması uygun olmayabilir. Bunun yerine aralıklı zamanlarda kullanımını önermekteyiz. Uzun süreli kullanımlarda ara ara; taş değişimlerinde ise kullanım sonunda ve kullanıma başlamadan önce taşınızı topraklamak önemlidir.

Her doğal taş ve kristalin elementi farklıdır. Dolayısıyla temizlik yöntemleri de elementlere göre şekillenecektir. Bu anlamda elementleri iyi analiz etmeden ve sadece tütsü ile yapılan arındırma işlemini tasvip etmemekteyiz. Toprak ise tüm yeryüzünde doğal bir nötrleyici etmendir. Bu sebeple ürünleri arındırmak için toprak kullanmanızı öneriyoruz. Bunu yaparken ürünü gömmenize gerek yoktur, toprağın üzerine yaklaşık 8 saat veya bir gece bırakmanız yeterli olacaktır. Ek olarak; selenit taşından arındırma için destek alabilirsiniz.

Evet, doğal taşları birbiriyle kullanabilirsiniz. Birçok taş, birlikte kullanıldığında enerjilerini tamamlar ve daha güçlü bir etki yaratır. Ancak, bazı taşlar birbirleriyle uyumsuz olabilir. Taşların özelliklerini ve enerjilerini araştırarak kombinasyonlar yapmanız en iyi sonucu verir.

Genellikle, en fazla üç taşı birlikte kullanmak uygun olacaktır. Bu, taşların enerjilerini dengede tutmanıza yardımcı olur. Daha fazla taş kullanmak, enerjilerin karışmasına ve etkinliğin azalmasına neden olabilir. Taşları seçerken, ihtiyacınıza ve enerjisel uyumlarına dikkat etmek önemlidir.

Doğal taş takılarımız genel olarak güvenli olsa da, çocuklar ve hamileler için kullanmadan önce bir uzmana danışmalarını öneririz. Bazı taşların enerjileri daha güçlü olabilir ve hassas bireyler üzerinde farklı etkiler yaratabilir.

Stoğu yenilenen ürünlerimizin duyurularını ve takibini @hilalozsoydipietro Instagram sayfamız üzerinden yapabilirsiniz.

Bu ürün kategorisi diğer ürünlerimizden farklıdır. Her müşterinin haritasına bakıldığı gibi enerjisel çalışma da eklenerek alan taraması yapılır. Dolayısıyla bir kişinin bakımı yaklaşık  45-60 dakika sürebilmektedir. Bu sebeple, ürünler yoğunluğa bağlı olarak 15-20 gün süre içerisinde sizlere ulaşmaktadır.